Վերադարձի Պայմաններ

Բարի գալուստ մեր կայք:

Մենք պարտավոր ենք ապահովել, որ մեր օգտատերերն ու հաճախորդները ստանան լավագույն սպասարկումը, և մենք միշտ պատրաստ ենք աջակցելու ձեզ։ Այնուամենայնիվ, երբեմն կարող են առաջանալ դեպքեր, երբ դուք ցանկանաք վերադարձնել ապրանք կամ գումար։ Որպես մեր կարևորագույն նպատակ՝ ապահովել թափանցիկություն և վստահություն, մենք ներկայացնում ենք հետևյալ «Վերադարձի Պայմանները», որոնք նախատեսում են ոչ միայն ապրանքի վերադարձը, այլ նաև սխալ կատարած նվիրատվությունների, ներդրումների և այլ գործողությունների վերաբերյալ պայմաններ։

1. Ապրանքի Վերադարձ

Վերադարձի ժամկետները: Մեր քաղաքականության համաձայն, եթե դուք ցանկանում եք վերադարձնել ապրանք, ապա վերադարձը պետք է կատարվի 4 օրվա ընթացքում՝ հաշվում այն օրվանից, երբ դուք ստացել եք ապրանքը։ Այդ ժամկետը սկսվում է ապրանքի առաքման պահից։ Եթե ապրանքը կամ ծառայությունը չի համապատասխանում նրա ներկայացված նկարագրությանը, դուք ունեք իրավունք վերադարձնել այն։
Վերադարձի պայմանները: Վերադարձը կարող է կատարվել միայն այն դեպքում, երբ ապրանքը չի օգտագործվել, չի վնասվել և գտնվում է իր սկզբնական վիճակում (հայտարարած փաթեթավորում, նոր վիճակ, առանց օգտագործման նշանների և վնասների)։ Եթե ապրանքը փոխված կամ բացված է, ապա վերադարձը չի կարող իրականացվել։
Վերադարձի գործընթացը: Դուք պետք է կապվեք մեզ հետ՝ տրամադրելով ձեր պատվերի համարը, ապրանքի նկարագրությունը և վերադարձի պատճառը։ Մենք ձեզ կուղարկենք համապատասխան վերադարձի ձեւաթուղթ կամ հրահանգներ՝ վերադարձի գործընթացը իրականացնելու համար։
Վերադարձի փոխհատուցում: Վերադարձի դեպքում փոխհատուցումը կիրականացվի նույն վճարման մեթոդով, որով կատարվել էր վճարումը։ Նշենք, որ վերադարձի դեպքում հաշվի կառնվեն միայն ապրանքի արժեքը, իսկ առաքման և ծառայության ծախսերը չեն վերադարձվում։

2. Դոնորություն

Դոնորության վերադարձ: Դոնորային միջոցները չեն վերադարձվում։ Դուք ընդունում եք, որ դոնորությունը պետք է լինի կամային, իսկ գումարը գնացել է մեր բարեգործական և սոցիալական ծրագրերին։ Այն օգտագործվում է բացառապես ծրագրերի իրականացման համար։
Սխալ կատարված նվիրատվություն: Եթե դուք պատահաբար ավելացրել եք գումար (օրինակ՝ ավելորդ զրո կամ թիվ), մենք կվերադարձնենք միայն ավելորդ գումարը։ Բայց ավելորդ գումարից կհեռացվեն բանկային վճարները և պետական վճարումները՝ կապված փոխանցման գործիքի հետ։ Խնդրում ենք անմիջապես դիմել մեզ՝ նշելով փոխանցման տվյալները և սխալ գումարը։

3. Ներդրումներ

Ներդրման վերադարձ: Ներդրումներ կատարելուց հետո, դրանք չեն ենթարկվում վերադարձի։ Դուք ընդունում եք, որ ներդրումները ենթակա են ռիսկերի, և մենք չենք կարող երաշխավորել ձեր ներդրած գումարի վերադարձը։ Ներդրումները նպատակ ունեն աջակցելու քաղաքական և սոցիալական ծրագրերին, իսկ դրանք չեն ենթարկվում փոխհատուցման։
Ներդրման պահանջներ: Որպես ներդրող, դուք համաձայնվում եք, որ ձեր ներդրումը կատարվում է այն գումարով, որը պատրաստ եք ներդնել առանց այն հետ ստանալու։ Եթե ծագեն ցանկացած հարցեր կամ խնդիրներ՝ կապված ներդրման հետ, մենք կփորձենք նրանց լուծման հարցում աջակցել, սակայն գումարները չեն վերադարձվում։

4. Վերադարձի Հնարավորություններ՝ Հատուկ Նպատակների Համար

Մենք ձգտում ենք ապահովել, որ մեր ծառայությունները համապատասխանեն բոլորի սպասելիքներին։ Այդ իսկ պատճառով, եթե դուք զգում եք, որ ապրանքը կամ ծառայությունը չի համապատասխանում դրա նկարագրությանը կամ ձեր սպասելիքներին, մենք առաջարկում ենք փոխհատուցման տարբերակներ։ Սակայն, դա չի վերաբերում այն ապրանքներին կամ ծառայություններին, որոնք չեն վերադարձվել համապատասխան պայմանների դեպքում։

5. Տեղեկություն Մենթորական Ծրագրերի Մասին

Եթե դուք մասնակցում եք մենթորական ծրագրերին, դոնորության կամ ներդրման գործողությունների միջոցով, մենք կարող ենք օգտագործել ձեր տրամադրած տեղեկությունները՝ մեր ծրագրերին մասնակցելու համար։ Որպես այդպիսի ներդրող կամ դոնոր, դուք պատասխանատու եք այն ֆինանսական միջոցների համար, որոնք ներդրվում են կամ տրամադրվում են։

6. Կապ Մեզ հետ

Եթե դուք ունեք հարցեր մեր «Վերադարձի Պայմանների» վերաբերյալ կամ ցանկանում եք ավելի մանրամասն տեղեկություններ, խնդրում ենք դիմել մեզ հետևյալ տվյալներով:

Էլեկտրոնային փոստ: info@hyeka.ngo
Հեռախոս: +374 95 00 00 00

7. Վերջնական Որոշում

Մենք իրավունք ունենք վերջնականապես որոշելու՝ վերադարձը իրականացնե՞լ, թե ոչ։ Մեր կազմակերպությունը ունի լիարժեք իրավունք սահմանելու վերադարձի բոլոր պայմանները՝ հիմնված յուրաքանչյուր հատուկ դեպքի վրա։ Որպես վերջնական լուծում, մենք կսահմանենք վերջնական որոշումը, որը կկիրառվի բոլոր կիրառելի պայմաններում։